481 293

ВАКАНСИИ

197 588

РЕЗЮМЕ

215 906

КОМПАНИИ

Размещено 08 сентября 2017

Коптева Юлия Юрьевна

по договоренности

Оператор ПК

ФИО: Коптева Юлия Юрьевна

Дата рождения: 18 июня 1992 (31 год)

Пол: Женский

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Город проживания: Новокузнецк (показать на карте)

 

Занятость

Полная

График работы

Полный день

Условия

Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, нормированный рабочий день. График 5/2 (сб, вс выходные)

Образование

Образование: Высшее (программа бакалавриата, по направлению подготовки - Экономика)
Наименование учебного заведения: Федеральное государственное общеобразовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный индустриальный университет»
Факультет: Экономика
Год окончания: 2016

Дополнительное образование

Название курса: Администрирование информационно вычислительных систем
Наименование учебного заведения: Государственное Общеобразовательное Учреждение Среднего Профессионального Образования Профессиональный Колледж г. Новокузнецка.
Год окончания: 2010

Владение иностранными языками

Язык: Английский
Уровень владения: Чтение и письмо со словарем

Опыт работы

Должность: Специалист контактного центра (апрель 2017 - август 2017)
Наименование организации: ООО "ЦСР"
Основные обязанности: Консультирование сотрудников по вопросам начисления заработной платы, периодам отпуска, и иным вопросам, связанным с работой на предприятиях группы ЕВРАЗ. Консультация по заказу, подготовке и получению документов. Прием обращений от сотрудников, и введение информации в систему управления запросами. Предоставление информации о готовности документов. Предоставление справочной информации сотрудникам предприятий группы ЕВРАЗ.

Должность: Специалист контактного центра (октябрь 2016 - апрель 2017)
Наименование организации: ЗАО "ОУС"
Основные обязанности:Консультирование сотрудников по вопросам начисления заработной платы, периодам отпуска, и иным вопросам, связанным с работой на предприятиях группы ЕВРАЗ. Консультация по заказу, подготовке и получению документов. Прием обращений от сотрудников, и введение информации в систему управления запросами. Предоставление информации о готовности документов. Предоставление справочной информации сотрудникам предприятий группы ЕВРАЗ.

Должность: Оператор отдела урегулирования убытков (июль 2013 - март 2016)
Наименование организации: СПАО "РЕСО - Гарантия" Основные обязанности: Первичная консультация клиентов, попавших в ДТП, помощь в заполнении документов, прием документов по ДТП и внесение данных в Единую Информационную Систему. Формирование выплатного дела, ведение журнала обращений и выплат, работа с архивом. Подготовка запросов в компетентные органы, прием корреспонденции и ее первичная обработка. Ответы на запросы компетентных органов. Обработка документов и внесение их в ЕИС. Работа с входящими/исходящими звонками.

Профессиональные навыки и знания

Умение работать с пакетом программ Microsoft Office; умение работать в программе CorelDraw; Internet – опытный пользователь.

Дополнительные сведения

Аккуратна, внимательна, исполнительна, пунктуальна, легко обучаема, не конфликтна.