Резюме экономист, специалист

Полная

высшее, 2002-2006, КемГу (г.Кемерово), экономический, Финансы и кредит, экономист, красный диплом

Название курса Менеджмент, программист-лаборант
Учебное заведение УПК №4 г.Белово
Дата окончания курса май 2002 г.

немецкий, базовый

ОАО «УРСА Банк»
Занимаемая должность специалист Отдела продаж и клиентского обслуживания
Период работы июль 2006 г. - настоящее время
обслуживание клиентов в оперзале (вклады, переводы, пластиковые карты, гашение кредитов, мобильный банк, закрытие дня, отчетность)

Имеющиеся сертификаты «Обслуживание физических лиц: Переводы, Коммунальные платежи, Интернет-Банк.», «Гашение кредитов.», «Обслуживание физических лиц: вклады и карты.», пользователь системы «Гарант».
Тренинги Технология обслуживания. Диалог с клиентом.

уверенное владение ПК

легкообучаемость, неконфликтность, ответственность, исполнительность